装修投诉无门，只有自己擦亮眼睛了

装修出现问题，如何投诉？

装修出现问题，应向哪个部门投诉？今天我来分享一些不同的经验。对于敏感问题，无论从哪个渠道咨询，得到的答案无非是三种：

·第一种：拨打12315消费者协会投诉。

·第二种：向当地装饰行业协会求助。

·第三种：向法院提起诉讼。

但我很遗憾地告诉你，这些方法都不能有效地解决问题。如果你向12315投诉，他们只能起到调解的作用，没有强制力。如果装修公司不接受调解，消费者协会也无能为力。至于当地装饰行业协会，更是不靠谱。他们是由几家装修公司组成的，不具备公平性。你甚至找不到他们的联系方式。有些城市可能没有这个协会。如果你投诉的装修公司是行业协会的成员或会长，那就更不可能解决问题了。

至于向法院提起诉讼，虽然有强制执行的能力，但打官司并不容易。法院注重证据，而装修行业是一个特殊行业，相关法律法规还不完善。装修公司的合同都是经过研究的，即使不合理也合法，你打赢官司的可能性很小。

举个例子，你投诉他们瓷砖没有贴好，墙面大白刮不平，但装修公司会告诉你，你家的墙面本来就不平，他们的工作没有问题。法院也无法解决这个问题。除非你能提供合法鉴定机构的证明，证明是他们的问题。这可能会涉及到开发商。

如果你自己购买材料，就更麻烦了。你必须找另一家机构证明材料没有问题。这一过程需要花费大量时间和精力。我想问问你是否能承受。很多人等不到结果就放弃了。维权成本太高，过程也很困难，这是目前国内装修纠纷难以解决的根本原因。

因此，我一直强调要找一个可靠的施工单位和装修公司。否则，你会感到身心疲惫，最终只能自认倒霉。