10个装修纠纷9个不能解决，那该如何处理呢？装修纠纷找哪个部门？

一、直接联系企业售后部门，这个一般是正规的大装修公司

1、正常大家装修难免会出现事种的问题，如果出现了问题第一时间先联系该装修公司的售后或是客服，并且要保留自已出现问题的证据，比如家里的吊顶开裂了，或是家里的瓷砖空鼓了，或是家里的窗台斜了等等这些的。第一时间拍照、然后最好加上录视频，另外一个重点，一定要有一个参照物，出现问题能够直观的体现出来。

2、一般的大型的公司都有自已的质监团队，如果过程中发现了问题一定要第一时间就告知解决，千万不要拖，拖来拖去对自已没有一点好处，而且装修的过程中一定要多到工地去看，不要怕问，不要怕工人，发现问题或是觉得有不对的地方就要打断，明确了再施工，因为只要施工完了，很多的就算装修公司可以修改，但时间成本也增加，哪怕装修公司不增加费用，但保不齐再后续的施工当中某一项就要给找回来。

3、大家记住一点和气生财，其实人工做的东西，难免会出一些问题，那出了问题，大家一定要本着解决问题的前提来谈，不要上来就带着情绪，这样对谁都不好，咱得来说呢，真的闹的很大，工人呢这个工地不做了到下一个工地来做，而我们的呢房子进展不下去了，可能拖着，找别人家来得做，人家又要收二次的费用，真的不合适。

4、强调一点，和气生财并不是忍气吞声，这个真的要用到我们的各种的战术，孙子兵法啥的，发现问题想办法解决，而且装修当中的问题无外呼这几点，合同签的低，但是装修公司不挣钱，所以要增项，所以价格就水涨船高了，这个提前准备好，加钱放到合同前，别贪小便宜，要不就是总是改来改总，没有一个明确的设计，所以说总是改动，可能今天觉得这个不错，明天觉得另一个不错了。再不就是材料的不同，装修公司因为各方面的原因，说的大品牌，但用的是相关品牌或是同品牌的关联产品。

5、如何解决呢，就是装修前就武装好自已 ，多了解，其实装修的纠纷90%是因为业主对行业的不了解所以签了一份不靠谱的信息不全的合同，并且呢里边没有注意对应的量化的标准。

二、与家居卖场交涉

1、一些材料的问题，发现联系商家，同样的也联系这个商家所在的卖场，其实这个时候就突显商场的作用了，当然不一定好用，但不管好不好用，既然这个商场选择了这个商家的入驻，那么他就应该有连带的责任，出现了问题，要直接说明，同步告知。

2、正常情况下卖场会对应的进行调节，做相应的帮助，但是呢，希望他能完全站在我们的立场，这个是不可能的，我们才给他多少钱，这商家一年又给他多少租金呢，对不。所以说这个我们也需要有对策。

三、寻求消费者协会帮助

1、这个不用多说了，12315，如果都走到这一步了，看来是商家也找了，卖场也找了，但是还没有得到合理的解决，这个大家也不要生气，也不要上火，装修是大事，房子这么多钱都花了，那装修后想住一个美好的舒服的新家，遇上这样的事，谁都不高兴。先放平心态。

2、这个时候，当时的合同、我们出现问题时的照片，这些都是重要的证据，包括我们在一起大卖场买的产品，当时的收据，这些都很重要了。

3、但是到了消协这块，你可能发现有很多是因为自已的坑了自已 ，当时选装修公司时，签合同并没有仔细看，很多的合同是对自已的不利的。但自已签字了。 当时选了产品，为了省事省钱选了一个相对不知名的小产品（这里边不能说小牌子不好哈，相对来说）。为了省钱选的是大牌子，但是没有在正规的渠道购买。

四、投诉至行业协会

1、这个其实作用不会很大，因为本身这个协会就是这些商家自已组成的，像什么装修呀，家居呀这一类的协会多是这样的。

2、但是作用不大为啥也要投诉呢，因为商家特别是想做大的商家，他们知道诚信经营这个是核心，看似他们是一起的，但是你把有问题的商家的问题反馈到协会，同理的，对这个商家在这个协会以后的合作等等的相关事项都会有影响的。

五、媒体、记者、互联网发声

1、当地的你所知道的不管是电视的还是报纸的还是互联网上边的，能给他们发你的经历的就要发，记得在发给他们的时候要把事情相对包装一下，要突出（为什么要突出呢，要放大呢，因为现在记者呢咱说的，还是要追热点的，但是热点呢，一个家装的投诉一定不是，所以你要把这个包装一个）

2、现在这么多自媒体的平台，自以为自已发声呗，注册这些平台，然后把自已的经历说出来，包不齐，还能遇到同样遭遇的人，那就大家抱团解决。

六、通过法律途径解决

1、能不到这一步就最好不要，因为这个涉及就多了。最主要的是如果真到这一步，因为涉及到现场的一些问题，可能会影响我们的新房装修，如果是婚房的话，那可真要耽误了。

最后一句话，世上没有免费的午餐，大家针对什么399一平，或是几万几全包的，这样的一定要小心，针对正规品牌100多一件，杂牌或是打折二三十一件的，这样也要小心。